睿鹰急救天眼

睿鹰急救天眼聚焦院外心脏骤停这类突发急救场景，打通呼救者、急救志愿者、AED资源与专业接线员之间的信息通道，主要用来抢抓急救黄金四分钟，填补120救护车抵达前的现场救援空白，普通用户既可以用来发起求助，满足条件也能够申请成为急救志愿者参与救援工作。

应用介绍

打开APP之后，遇到紧急状况，用户可以选择为自己呼救，或是发现旁人倒地时代为发起呼救。提交求助后，系统读取实时位置，自动匹配周边2名急救员与1名AED志愿者，专业接线员同步接入语音通话，远程给到现场操作指导。志愿者分为急救员、AED志愿者两类，需要完成资质审核才可上岗，急救员奔赴现场施救，AED志愿者前去取设备赶往现场，整套流程和120急救调度形成配合，部分试点区域还支持无人机投送AED，形成空地协同救援模式。

应用特色

操作门槛不高，紧急状态下只需要点击呼救按钮，简单填写症状、现场情况即可提交，不用复杂设置。内置急救知识板块，闲暇时可以查看心肺复苏、AED使用相关科普内容。支持多方通话，呼救者、接线员、志愿者之间可以互通信息，搭配地图定位、视频导航，方便志愿者快速找对事发地点。志愿者身份可自主申请，完成审核就能参与公益急救，没有强制任务，时间可以自主安排。

应用亮点

采用饱和式救援机制，同时调度多名志愿者，避免单一人员遇堵造成救援延误，依靠调度算法筛选综合条件最优的响应人员，并非只看直线距离。支持室内外混合定位，园区、高层建筑等复杂环境也能尽量精准定位。已经在校园、马拉松赛事、景区等场景落地使用，部分地区对接当地急救中心调度系统，呼救信息可以和120体系联动，兼顾民间志愿力量与正规急救资源。

应用优势

免费下载使用，求助功能无需付费，志愿者参与服务也没有收益相关收费。把AED取用、现场施救、远程专业指导整合在同一个APP内，不用切换多个软件。区分普通呼救用户和志愿者两套使用逻辑，普通人只需要掌握呼救操作，志愿者端有任务提醒、路线导航、信息同步等配套工具。相比单纯电话报警，能够快速调动身边受过训练的第一响应人，缩短现场得到基础急救的等待时间。

小编点评

睿鹰急救天眼面向院前突发心脏骤停的现实痛点，把民间志愿急救力量线上化。普通用户平时可以浏览急救科普，危急时刻用来一键发起求助；有急救技能的人群，也可以登记成为志愿者就近参与救援。它不能替代120急救电话，更多作为救护车抵达前的补充工具，适合安装备用，适合普通市民、园区、景区工作人员了解使用。